Envíos y plazos
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¡Trabajamos con proveedores internacionales de Estados Unidos, Europa y Asia para garantizar siempre el mejor precio y calidad!
Nuestros proveedores enviarán su producto directamente desde la fábrica hasta usted.
El tiempo de entrega será entre 10 a 25 días hábiles.
Si hay retrasos en la aduana y el pedido queda retenido en Brasil, este período hasta la liberación no cuenta como tiempo de entrega.
Nos encargamos de elegir proveedores que además de precio y calidad, también agilicen los tiempos de envío.
Transcurrido el plazo estipulado, le recomendamos ponerse en contacto con Correos para aclarar el motivo del retraso.
Si la oficina de correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros inmediatamente para que podamos verificarlo con nuestros proveedores.
Si confirmamos que hay un problema con la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra en su totalidad inmediatamente después de estos pasos de verificación.
El código de seguimiento de su compra se enviará por correo electrónico dentro de 5 a 10 días hábiles después de que se confirme su pedido.
Si su pedido se realizó mediante la opción Boleto Bancário, el tiempo entre el pago y la compensación bancaria puede demorar hasta 5 días hábiles.